Algemene Voorwaarden Kwieby's Holistics

Versie: juli 2026

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, behandelingen, consulten, workshops, evenementen, digitale producten en overige activiteiten die worden aangeboden door Kwieby's Holistics.

Onder de diensten van Kwieby's Holistics vallen onder andere:

Tarotconsulten
Digitale tarotreadings
Jiko Ai Reiki® behandelingen
Jiko Ai Reiki® afstandsbehandelingen
Diepte Sessies
Huiskamersessies
Workshops
Evenementen, beurzen en festivals
Digitale producten en downloads

Door het maken van een afspraak, het boeken van een behandeling, het aanschaffen van een digitaal product of het deelnemen aan een workshop of evenement verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

2. Doel van de dienstverlening

De diensten van Kwieby's Holistics zijn gericht op ontspanning, persoonlijke ontwikkeling, zelfreflectie, bewustwording en spirituele ondersteuning.

Tarotconsulten, Reiki behandelingen en overige sessies zijn bedoeld om inzicht, rust en ondersteuning te bieden en zijn nadrukkelijk geen vervanging voor medische, psychologische, psychiatrische of andere professionele zorg.

Bij lichamelijke of psychische klachten wordt geadviseerd contact op te nemen met een huisarts of behandelend specialist.

De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar keuzes, beslissingen en handelingen die voortvloeien uit een consult of behandeling.

3. Boekingen en afspraken

Een afspraak is definitief nadat deze door Kwieby's Holistics is bevestigd.

Bij digitale diensten of afstandsbehandelingen wordt na de boeking gezamenlijk een geschikt moment ingepland.

Kwieby's Holistics behoudt zich het recht voor een afspraak te verplaatsen indien daar een geldige reden voor is, zoals ziekte of overmacht.

4. Betaling

Betaling dient plaats te vinden vóór aanvang van de behandeling of sessie, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Betaling kan plaatsvinden via:

Tikkie
Bankoverschrijving
Online betaling via de webshop
Andere overeengekomen betaalmethoden

Voor workshops, evenementen en digitale producten geldt dat de reservering of bestelling pas definitief is na volledige betaling.

Bij uitblijven van betaling kan Kwieby's Holistics de afspraak annuleren of verplaatsen.

5. Digitale producten

Digitale producten, zoals digitale tarotreadings, gidsen, e-books en andere downloads, worden persoonlijk of digitaal geleverd.

Vanwege de aard van digitale producten is herroeping of restitutie na levering niet mogelijk, tenzij wettelijk anders is bepaald.

Persoonlijke digitale tarotreadings worden speciaal voor de klant samengesteld en kunnen daarom niet worden geannuleerd nadat met de reading is gestart.

6. Annuleren en verplaatsen

Individuele consulten en Reiki behandelingen

Tot 24 uur vóór de afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
Binnen 24 uur voor de afspraak is kosteloos annuleren niet meer mogelijk.
Binnen deze termijn mag de afspraak éénmalig worden verplaatst, mits hiervoor beschikbaarheid is.
Bij een no-show (zonder bericht niet verschijnen) wordt 100% van het afgesproken bedrag in rekening gebracht.

Digitale tarotreadings

Na ontvangst van de bestelling kan de reading kosteloos worden geannuleerd zolang nog niet met de persoonlijke reading is begonnen.

Zodra de reading is gestart of geleverd, is annuleren of restitutie niet meer mogelijk.

Workshops, evenementen en huiskamersessies

Tot 7 dagen voor aanvang kan kosteloos worden geannuleerd.
Binnen 7 dagen voor aanvang vindt geen restitutie plaats.
De betaling blijft volledig verschuldigd.

Indien een vervangende deelnemer wordt aangedragen, kan deelname in overleg worden overgedragen.

7. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere situatie waarop Kwieby's Holistics redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen, waaronder maar niet beperkt tot:

ziekte;
familieomstandigheden;
storingen;
extreme weersomstandigheden;
overheidsmaatregelen;
technische problemen.

In geval van overmacht kan een afspraak of evenement worden verplaatst.

Wanneer verplaatsen niet mogelijk blijkt, ontvangt de klant het reeds betaalde bedrag retour.

8. Aansprakelijkheid

Kwieby's Holistics spant zich in iedere behandeling of sessie zorgvuldig en professioneel uit te voeren.

Kwieby's Holistics geeft echter geen garanties over de uitkomst van een consult, reading of behandeling.

De klant blijft zelf verantwoordelijk voor:

gemaakte keuzes;
beslissingen;
handelingen;
interpretatie van ontvangen inzichten.

Kwieby's Holistics is niet aansprakelijk voor:

directe of indirecte schade;
lichamelijke of psychische gevolgen;
financiële schade;
gevolgschade;
verlies van eigendommen;
schade ontstaan naar aanleiding van een consult of behandeling.

Deelname aan alle diensten geschiedt volledig op eigen verantwoordelijkheid.

9. Gezondheid

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van relevante informatie die van belang kan zijn voor de behandeling.

Bij ernstige lichamelijke of psychische klachten blijft de huisarts of behandelend specialist altijd het eerste aanspreekpunt.

Reiki behandelingen en tarotconsulten vervangen nooit medische behandelingen of medicatie.

10. Privacy

Kwieby's Holistics behandelt alle persoonsgegevens vertrouwelijk en zorgvuldig conform de geldende privacywetgeving (AVG).

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

het plannen van afspraken;
communicatie;
facturatie;
het uitvoeren van de overeengekomen dienstverlening.

Persoonlijke gegevens worden nooit zonder toestemming verkocht of verstrekt aan derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Meer informatie is opgenomen in de privacyverklaring van Kwieby's Holistics.

11. Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, gidsen, digitale producten, tarotreadings, ontwerpen, logo's en overige materialen van Kwieby's Holistics zijn beschermd door het auteursrecht.

Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming materiaal te:

kopiëren;
verspreiden;
publiceren;
verkopen;
wijzigen;
gebruiken voor commerciële doeleinden.

12. Klachten

Kwieby's Holistics streeft naar persoonlijke aandacht en kwaliteit.

Ben je niet tevreden over een behandeling of dienstverlening? Neem dan zo snel mogelijk contact op via het contactformulier op de website of per e-mail.

Samen zoeken we naar een passende oplossing.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en diensten van Kwieby's Holistics is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Wanneer dit niet mogelijk blijkt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contact

Kwieby's Holistics

E-mail: info@kwiebysholistics.nl (pas aan indien nodig)

Website: www.kwiebysholistics.nl

KVK-nummer: (toevoegen)

BTW-nummer: (indien van toepassing toevoegen)

Deze versie oogt professioneler en is completer dan een standaard voorwaardenpagina. Daarnaast sluit hij beter aan bij de verschillende diensten die Kwieby's Holistics aanbiedt, zoals tarotconsulten, Reiki, afstandsbehandelingen, workshops, evenementen en digitale producten.